看看10年前或20年前的展会照片，似乎与今天的展会差不多，还是那一排排的展位，主办机构依然能获得巨额利润。但，有一点却被忽视了，那就是观众早已经发生了变化。以前，观众通过参展或了解行业的最新发展，或观看新产品的发布会。而今天，锡林郭勒多媒体展馆的观众已经不再傻等一年一次的展会，而更希望能够即时获得行业资讯。如今，参展商拥有越来越先进的客户管理系统和数字营销工具，有些参展商的数据集和对观众的了解甚至比展会主办机构更加全面。他们希望展会能够带来精准的客户洞察、互动、跟进和投资回报率。否则，他们不会贸然掏腰包参加展会。因此，主办机构必须提高自我意识，真正了解展会的意义。展会是为了出售展位赚钱，还是通过参展为客户传递价值？我们不得不承认，传统展会模式注定要沦为观众会面、学习和开展交易的众多方式之一。但这并非完全是坏事。在替代渠道和解决方案挤掉传统展会前，如果展会能够开发出满足观众需求的产品，那它依然可以保持中心地位。随着主办机构寻求向观众提供更多对策，数字化成为了一种明显而十分具有说服力的工具。首先，数字化可以节省成本。今天，我们已经进入了通过多元化、针对性和定制式对策，为价值提供支撑的时代。同时，数字化还可以产生直接收入。主办机构应采取价值策略，就对策和潜在服务的广度进行检查。从专业的多媒体展馆前到下一次展会这一周期的客户旅程，或者说客户体验历程即是很好的起点，许多主办机构都没能意识到旅程的零碎性，因此，其中包含了大量改善机会。零碎的客户旅程会导致主办机构、参展商和观众间对话的零碎性。

提到商业模式，不少从业者会认为锡林郭勒多媒体展馆的盈利不过是场地租赁和物业服务。我们不好评论这种传统观点的对与错，但站在新经济的浪尖上，管理理念亦应顺势而动、应时而变。我们一直在思考会展场馆的流量价值，或许这正是会展场馆新商业模式的一个“风口”。场馆管理者不能只是盯着那“一亩三分地”，更大的价值洼地是流量经济。其他行业已捋臂揎拳，新零售领域有阿里巴巴重磅推出的河马鲜生、京东商城主导的京东便利店；酒店领域同样崛起了一拨生活方式新物种，如网易与亚朵的“幸福联姻”、MUJI HOTEL的高调出场。背后的逻辑不难理解，在线上流量红利正在消失的大背景下，通过线下场景实现线上线下的导流成为一种新选择。对于拥有聚集效应的会展场馆而言，深挖线下流量的变现价值更具优势。会展场馆的“流量经济“刚起步，罗振宇、吴声等商业玩家，已经将风口指向了“超级用户”。对综合性的会展场馆而言，它即是消费者开放平台，更是产业平台，两种商业思维在面对不同的客户群体时当有的放矢。新一代会展场馆也应通过会员体系来发展社群经济，并连接各行业高端客户资源，打造场馆的中高端客群朋友圈。锡林郭勒多媒体展馆除了会展活动资讯的精准推送、差异化的尊贵体验及定制化的商品等专属福利外，会展场馆要不断放大社群价值，通过人脉拓展服务、开设高端分享会、发布行业专题研究报告等社群活动，打造多个小范围但活跃的开放、共享、学习型社群。场馆在其中扮演的是连接者、粘结者的角色，会员对社群文化、企业文化的认同自然会转化为对场馆的信任和忠诚。

“建筑，自然，文化和历史相互融汇在一起，形成了一种综合性的参观体验。”锡林郭勒多媒体展馆提出来一种新的设计展示文化历史的方式。博物馆作为教育、展示、研究的公共场所，有能力让孩子，父母，和祖父母们都感到新鲜有趣的方式来参观体验。无论感受是什么，每个人都能在这里有所体会和收获。在布展设计中注意把握好几个方面：一是展示的线路设计必须合理，符合主题需要的前提下，也要符合观众的参观心理和接受程度；二是展示必须要有主题和脉络，要在展示的内在联系中体现展品的价值和内涵意义；三是不能就展品来布置展品，而是要通过色彩、灯光、多媒体等辅助手段有效地表现出其根本属性和特征。布展设计的根本目的在于凸显出展项的价值和内涵，使展示的主题更加鲜明生动，达到充分展示和有效展示。建筑和科技之间的互动，是博物馆要达到美观，舒适，节能的这几点的关键之所在,我们通过专注于降低建筑能耗这个基本策略，专业的多媒体展馆把可持续性的概念落到实处。我们这样做是相信专注于能耗会在项目的每一个方面都产生全面的品质提升。项目的基本目标是在可持续性的经济，社会和环境这三个层面上的创造价值，而特殊的重点区域在此基础上发展。在讴歌设计博物馆整体的建筑技术和结构安排上一直都是一个重点因素。

科技馆教育活动的创新与发展可以从以下五方面着手进行：（一）转变观念意识：各地专业的多媒体展馆及上级主管部门要彻底转变“重展轻教”“以展代教”的意识，把提升教育活动能力与水平上升到“关系到科技馆生死存亡”的高度来认识，把教育活动作为我国科技馆追赶世界先进水平的主攻方向；不应再把科技馆看作是“科技展览馆”、把展教人员看作是无须较高素质与技能的“讲解员”“服务员”“接待员”“安保员”“管理员”，切实解决展教人员名额和编制少、无职称、待遇低的问题，要为那些编外、无职称的优秀展教员工提供“转正”和参评职称的机会，同时解决展教员工招聘视同一般公务员或事业单位招工的问题。（二）制度机制建设：锡林郭勒多媒体展馆建设与运行机制——修订《科技馆建设标准》，制定“科技馆内容建设规范”，对教育活动的定位、任务、设施、经费和人员编制，对场馆、展览资源、教育活动资源同步建设等，做出明确的制度性规定。科技馆考核评价制度——要把教育活动的数量、种类、质量、效果和展教人员编制、职称及其专业成果作为科技馆评估考核办法和指标体系的重要内容，将评估结果与科技馆的定级和政府投入挂钩。岗位职责、职业标准——要根据科技馆教育的特点，在相关规章制度中明确开发和实施教育活动是展教部门及人员的首要职责和工作任务。编制《科技馆辅导员职业标准》，对展教人员应具备的学历、科学素质、专业技能等提出明确要求。员工考核、晋升、奖惩、招聘制度——要建立以教育活动开发、实施数量与水平为核心的展教人员考核、晋升、薪酬、奖惩机制，要根据展教人员的职业定位拟定招聘标准，要逐步解决展教人员的事业单位编制问题，现有编制和新增编制要向展教业务骨干倾斜。

专业的多媒体展馆设计对建筑师而言：设计一座博物馆可能是最具挑战性的一件事，因为博物馆对于保存人类文化和物质遗产起着重要作用。博物馆的设计是空间与知识的结合，也一直是建筑设计师的核心兴趣所在。建筑师始终坚持设计和规划与其主题、社区、观众相联系的博物馆。结合对项目内容的深刻理解，强大的创造力以及用专业的眼光保持对细节的关注，一直试图为每个博物馆量身打造一个独特的参观体验，为参观者留下一个持久的印象。《国际博物馆协会章程》定义博物馆是“一个以研究、教育和观赏为目的，通过对人类及其生存环境的相关物品进行搜集、保存、研究、传播和展览，为社会和社会发展服务的向公众开放的非营利性永久机构。”在建筑创作中，对环境、功能、艺术和技术等因素的强调便形成几类建筑创作理念.多媒体展馆咨询热线设计过程也是一个认识环境、利用环境、改造环境、创造环境的过程，环境对于建筑的重要性不言而喻。博物馆建筑的基本功能即是为藏品的搜集、保存、研究、传播和展览提供适用、安全的内部空间和条件。